■発送について

商品代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。

日本国内の発送を承っております。海外発送には対応しておりません。

なお弊社休業日 (土日祝日/弊社既定の夏季休業・年末年始) の前日にご発注＆お支払いが確定したものに関しては、翌営業日以降の手配となります。

例）ご発注＆お支払い確定：金曜日　⇒　発送：翌金曜日までに（祝日をはさまない通常週の場合）

※注文が集中した場合には10日程度発送までお時間をいただくことがございますので、ご了承ください。

※なるべく早くお手元にお届くよう努めておりますが、天候不良等の理由により発送日が前後することがございます。

■送料について

配送料に関しては、商品毎で異なる場合がございます。

商品詳細ページをご確認ください。

次の理由によりお客様へ商品をお届けすることができず、弊社まで返却された場合、再配送の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。（着払い伝票にて発送させていただきます。）
・長期不在でお受け取りにならなかった場合
・お届け先住所の入力に間違いがあり宛先不明となった場合
・転居等でお届け先住所に変更があったが変更の連絡をいただなかった場合

■返品・交換について

お客様のご都合での返品または交換は、原則としてお受けできません。

不良品またはお届け商品がお申し込みと異なった場合は、商品到着より7日以内に弊社へご連絡(※)のうえ、着払いで弊社までご返送下さい。返品到着後、折り返し良品をお送りいたします（送料は弊社が負担します） 。

※トップページ すぐ下の-[お問合せ]からご連絡ください。

交換時に商品が売り切れや廃盤となっていた場合には、ご返金対応とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

ただし、次の場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
・お客さまの責任により、商品（箱・付属品を含む）にキズや破損・故障が生じた場合
・商品到着後、8日以上経過した場合

・弊社提携以外の代理業者や個人間売買を介して転売購入された場合

■お問い合わせについて

トップページ すぐ下の-[お問合せ]からお問い合わせください。

スマホやメーラーでのセキュリティ設定のため受信が拒否されているか、迷惑メール対策等で、メールが届かないことがございます。
以下2つのドメインを受信できるように設定をお願い致します。
@comtec.kicnet.co.jp
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